Recebemos sua mensagem. E agora?

Enquanto isso, deixe o modelo por perto

Se você não informou o modelo do aparelho ou percebeu algum sintoma novo, pode reunir esses detalhes para a próxima conversa. Eles ajudam a direcionar as perguntas iniciais, embora a causa do problema dependa de avaliação. Evite iniciar procedimentos sobre os quais tenha dúvidas apenas para testar uma hipótese. Quando respondermos, explicaremos se podemos receber o equipamento e quais informações adicionais serão úteis. Obrigado por entrar em contato com a Astrotecho.