Política de reembolso e cancelamento

O responsável por este site é Cosmea Pflege Alsdorf GmbH, com sede em Denkmalpl. 35, 52477 Alsdorf, Alemania.

Cancelamento

Você pode cancelar um agendamento ou pedido confirmado escrevendo para contato@astrotecho.site até 24 horas antes da visita. Não cobramos taxas de cancelamento nesse caso.

Reembolso

Se um serviço já foi prestado e não está conforme, entre em contato em até 14 dias úteis. Analisamos cada caso e, se cabível, reembolsamos o valor pelo mesmo meio de pagamento. Produtos não abertos podem ser devolvidos em até 14 dias corridos após a entrega.

Serviços personalizados

Encomendas personalizadas (orçamentos sob medida, trabalhos já iniciados com sua aprovação) não são reembolsáveis depois de iniciados, salvo descumprimento da nossa parte.

Contato

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